Imerco: Undskyld, teknisk fejl
Black friday skabte problemer for Imerco
Arkivfoto: Helle-Karin Helstrand
Det skriver Ekstra Bladet.
Kæden havde ellers forberedt sig godt, belært af Kähler-vase-skandalen sidste år, og man havde således indført kø på hjemmesiden og optimeret serverne.
De tekniske problemer skabte stor utilfredshed på Facebook og travlhed i kundeservice-afdelingen.
- Vi ville være sikre på, at den lå klar på slaget. Men så skete der en teknisk fejl, og det er selvfølgelig møghamrende ærgerligt, når vi ved, at folk sidder og venter, siger Imercos marketing- og kommunikationschef, Mette Willingshøj.
Hun fortæller desuden, at der var indkøbt hele 30.000 vaser til Black Friday, og at de fysiske butikker havde mærket efterspørgslen allerede inden dagen.
